Utorok, 19. október, 2021 | Meniny má KristiánKrížovkyKrížovky

O kvalite rozhodnú služby

V ankete QSA, zameranej na kvalitu služieb v servi

se, vyhodnotenej importérom Renault figurujú v prvej trojke v rámci Slovenska. Spravovanie siedmich subdealerov, pridelených importérom ich v relatívne krátkom čase posunulo na najvyššiu priečku. V súčasnosti obhospodarujú až 25 percent automobilového trhu... Reč je o žilinskom Automarkete, a. s., najmladšom dealerovi značky Renault. O úspechoch firmy, pripravovaných zmenách, ale i novinkách sme hovorili s obchodným riaditeľom Milanom Škrabkom.

Tempo, ktoré ste zvolili minulý rok bolo odvážne...

Skryť Vypnúť reklamu

Uznávam, ale nieslo sa v duchu pozitívnych zmien. To, že Renault zrušil licenciu predchádzajúcej firme a vybral si nás ako nástupcu nás v mnohom zaviazalo, no zároveň i obmedzilo v predaji vozidiel značiek Volvo a Ford, s ktorými sme ukončili spoluprácu.

Značka, ktorú ponúkate vyniká atraktívnym dizajnom, výbornými parametrami a širokou ponukou. Pribudli i novinky?

Pribudla celá rodina Meganov. Začalo sa to 5 a 3 dverovým Meganom, neskôr prišiel Combi, Sedan a napokon Cupe Cabrio. Tieto vozidlá získali najvyšie ocenenie na európskom trhu – Auto roka 2003 a zároveň aj titul najbezpečnejšie vozidlo vo svojej triede. Renault sa radí k značke áut, ktorá ponúka najviac modelov s piatimi hviezdami bezpečnosti. Okrem celej rady Meganov je to Laguna, Velsatis, Espace...

Skryť Vypnúť reklamu

Aká je výhoda Renaultu v porovnaní s inými značkami?

Dnes sa už zlé autá nevyrábajú. Rozdiel je len v detailoch. Renault je novátorom, ba až diktárom na trhu. Nebojí sa experimentovať, dôkazom je Megane, ktorý po dizajnérskej stránke spôsobil prevrat. Výhod v porovnaní s inými značkami má samozrejme viac. O tom sa zákazník môže prísť presvedčiť osobne.

Ako by ste definovali vášho zákazníka?

U nás definícia zákazníka neexistuje. Renault ponúka najširšiu modelovú radu od osobných a úžitkových áut až po luxusné limuzíny. Autá sú určené úspešným ľuďom, mladým i starším, podnikateľom i rodinám s deťmi. Horúcu novinku očakávame začiatkom mája a prezradím, že ňou bude predĺžená sedemmiestna verzia obľúbeného Renaultu Scenic. V tomto segmente budeme opäť lídrom. Upravené je i Clio, Kangoo a Master, takže zákazníci sa majú na čo tešiť.

Skryť Vypnúť reklamu

Automarket už nie je len klasický predajca, ale stal sa BUSINESS CENTROM. Vysvetlíte nám, čo to znamená v praxi?

V praxi to znamená asi toľko, že sme zameraní i na veľkých klientov a veľké vozové parky. Poskytujeme im predĺžený servis s otváracou dobou až do 19. hodiny. Je u nás pravidlom, že takýto zákazník je vybavený do ôsmich hodín. Môžem potvrdiť, že to naozaj funguje, najmä vďaka odbornosti kolektívu.

S akými leasingovými spoločnosťami najčastejšie spolupracujete?

Zmluvným partnerom je leasingová spoločnosť FORWARD – Považská Bystrica, ktorá veľmi pružne a citlivo reaguje na potreby klientov a vie „ušiť“ leasing presne na mieru. Okrem áut sa orientuje na veľké technologické celky. Spolupracuje napríklad s Cementárňou Ladce, Mincovňou Kremnica, alebo Slovakofarmou Hlohovec..., čo sú vynikajúce referencie. Zákazník má samozrejme možnosť slobodnej voľby.

Ako ste prijali správu o možnej výstavbe automobilky Hyundai v Žiline?

S potešením. Konečne by sa doriešila diaľnica, ktorá by následne rozprúdila život a zvýšila životnú úroveň obyvateľov. To by sa samozrejme odrazilo i v predaji.

Tento rok je pre Slovensko prelomový. Ako sa premietne vstup do EÚ v predaji vozidiel?

Vzrastie cena, čím sa priepasť aspoň čiastočne zmenší. Zároveň sa otvorí trh s ojazdenými autami, čo dočasne utlmí predaj. Ľudia však veľmi skoro prídu na to, že dvojročný záručný a pozáručný servis (v prípade karosérie až 12 rokov) je niečo iné ako len 6–mesačná záruka.

Udržať si tak vysoko postavenú latku v predaji bude iste náročné. Čo preto mienite urobiť?

Staviame na tom, že predajom vozidla sa u nás všetko iba začína. Zákazník musí byť so službami spokojný, aby mal dôvod vrátiť sa. V praxi u nás bežne funguje, že pokiaľ sa mu v záručnej dobe vyskytne vada, alebo má poistnú udalosť, bezplatne mu zapožičiame vozidlo až do doby vybavenia. Po vstupe do únie budú o kvalite rozhodovať predovšetkým služby. A to je i filozofia našej firmy. (dv)

Najčítanejšie na My Považská

Inzercia - Tlačové správy

  1. Hodnota peňazí klesá, takto ich ochránite
  2. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch
  3. Šéf Accenture: Ak už príde človek do kancelárie, malo by to dávať zmysel
  4. Spánok – základ pevných vzťahov
  5. Šéf digitálnej platformy George: Čaká nás dekáda umelej inteligencie
  6. Mäspoma a Kellys Bicycles či Bivio a Minifarma
  7. Pandémia upozornila na automatizáciu. Nahradí ľudí technika?
  8. Tiguan eHybrid: bežné problémy plug-in hybridov sa ho netýkajú
  9. Ako budú tento rok vyzerať vianočné dôchodky a kedy ich vyplatia
  10. Prichádzame o pamiatky? Obnoviť všetky by trvalo 180 rokov
  1. Tiguan eHybrid: bežné problémy plug-in hybridov sa ho netýkajú
  2. Nechajte kryptomeny na Fumbi
  3. Prichádzame o pamiatky? Obnoviť všetky by trvalo 180 rokov
  4. Ako budú tento rok vyzerať vianočné dôchodky a kedy ich vyplatia
  5. Hodnota peňazí klesá, takto ich ochránite
  6. Ako ušetriť v domácnosti, keď ceny energií budúci rok stúpnu?
  7. Ako uľahčiť opatrovanie seniorov doma
  8. IVECO S-WAY NP: Vydajte sa cestou udržateľnosti
  9. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  10. Nie je to prvýkrát, čo sa Vám bolesť chrbta vrátila?
  1. Stravovacie zlozvyky Slovákov. Odborníci radia čomu sa vyvarovať 21 606
  2. Pracoviská zmenila pandémia. Búšiť do klávesnice môžete aj doma 9 732
  3. Očarujúce Cinque Terre a jeho päť svetov 8 091
  4. V centre Bratislavy je na predaj 5-izbový apartmán. Takto vyzerá 6 702
  5. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 4 650
  6. Bratovražedná vojna navždy zmenila Ameriku 4 038
  7. Bratislavu bude sprevádzať luxus 4 016
  8. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch 3 926
  9. Aký polystyrén je najlepší na zatepľovanie? Sivý robí divy 3 556
  10. Mäspoma a Kellys Bicycles či Bivio a Minifarma 3 544

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Po hradoch - 51 Kapušiansky hrad
  2. Martina Hilbertová: Zomrela Gruberová, ktorú sme za komunizmu nemohli počúvať
  3. Marek Strapko: Toto sa stane, ak ustupujete primitivizmu
  4. Igor Múdry: Kľak
  5. Marek Mačuha: Viac technokracie do politiky
  6. Rudolf Pado: Keď je úradník človekom, chválime Medzilaborce
  7. Denis Jánošík: Október- mesiac úcty k starším
  8. Braňo Švec: Chyby sú fajn aj pri učení sa cudzích jazykov
  1. Roland Vizner: Aký bude Váš dôchodok. Jednoduchý a vcelku presný návod ako ho vypočítať za 3 minúty. 17 895
  2. Tereza Krajčová: Anglický denník: 15. Ak vás anglické zdravotníctvo nezabije, tak aspoň prizabije 10 374
  3. Martin Kugla: Zachráňme Petržalku! 6 920
  4. Peter Chudý: Norbert Bödör je bezúhonný človek alebo čo mi povedal o svojom príbuznom Tibor Gašpar. 5 679
  5. Stanislav Martinčko: Chudoba v nedeľu na panské,do R.Soboty !!! 5 498
  6. Pavel Dvořák: Toto sú nepokojné časy 4 022
  7. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Homo Schizotikus alebo Ako sa mozog ľudský k schizofrénii dostal 3 805
  8. Stanislav Martinčko: Ide 17.10. Smer-SD do Rimavskej Soboty ďakovať sebe sám za dobre odvedenú robotu ?? 3 416
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  5. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Považská Bystrica a Púchov - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Považská

V uplynulom programovom období čerpania eurofondov sa považskobystrickej radnici darilo.


18 h

Otília Kadašiová zo Strečna tká na krosnách, ktoré majú takmer sto rokov. Keď si za ne sadá, pohladká ich akoby sa modlila – také sú pre ňu vzácne.


17 h

Pozrieme sa, ako sa darilo Slovákovi v UFC a zameriame sa aj na domácu hokejovú súťaž.


21 h
Futbalisti Lysej pod Makytou hrali výborne a súperovi nastrieľali šestnásť gólov.

Prehľad zápasov oblastnej šiestej a siedmej ligy, doplnený komentármi, zostavou kola VI. a hráčmi zápasu VII.


17. okt

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Nemocnica začala očkovať medzi prvými.


MOJ a 1 ďalší 14. okt

Zhrnuli sme pre vás všetkých 37 kysuckých samospráv. Ako je na tom tá vaša?


17. okt

Má stredne ťažký priebeh ochorenia, pozitívny výsledok testu má aj jeho manželka.


SITA 19 h

Obmedzenia sa týkajú hlavne neočkovaných.


20 h

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Po hradoch - 51 Kapušiansky hrad
  2. Martina Hilbertová: Zomrela Gruberová, ktorú sme za komunizmu nemohli počúvať
  3. Marek Strapko: Toto sa stane, ak ustupujete primitivizmu
  4. Igor Múdry: Kľak
  5. Marek Mačuha: Viac technokracie do politiky
  6. Rudolf Pado: Keď je úradník človekom, chválime Medzilaborce
  7. Denis Jánošík: Október- mesiac úcty k starším
  8. Braňo Švec: Chyby sú fajn aj pri učení sa cudzích jazykov
  1. Roland Vizner: Aký bude Váš dôchodok. Jednoduchý a vcelku presný návod ako ho vypočítať za 3 minúty. 17 895
  2. Tereza Krajčová: Anglický denník: 15. Ak vás anglické zdravotníctvo nezabije, tak aspoň prizabije 10 374
  3. Martin Kugla: Zachráňme Petržalku! 6 920
  4. Peter Chudý: Norbert Bödör je bezúhonný človek alebo čo mi povedal o svojom príbuznom Tibor Gašpar. 5 679
  5. Stanislav Martinčko: Chudoba v nedeľu na panské,do R.Soboty !!! 5 498
  6. Pavel Dvořák: Toto sú nepokojné časy 4 022
  7. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Homo Schizotikus alebo Ako sa mozog ľudský k schizofrénii dostal 3 805
  8. Stanislav Martinčko: Ide 17.10. Smer-SD do Rimavskej Soboty ďakovať sebe sám za dobre odvedenú robotu ?? 3 416
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  5. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu