Nádej zomiera posledná?
Pokúsili ste sa niekedy dovolať na informácie na autobusovom nástupišti v prvých alebo posledných dňoch mesiaca? Nie? Nuž, poradím vám z vlastných skúseností - ani to neskúšajte. Telefón len vyzváňa a vyzváňa, no odchod autobusu sa nedozviete. Na druhej strane niet čo závidieť ani informátorkám, ktoré okrem poskytovania informácií o autobusoch predávajú aj časové lístky a v uvedenom období majú plné ruky práce. Autobusy však chodia stále a občanov neznalých cestovných poriadkov je stále dosť. Aj ich rozhorčenie je pri dlhotrvajúcom vyzváňaní oprávnené. Nedajboh, aby kvôli tomu náhodou zmeškali svoj spoj, to je už oheň na streche. Čo tak nájsť riešenie pre obojstrannú spokojnosť trebárs presmerovaním hovorov v inkriminovanom období na niektorého iného, menej vyťaženého zamestnanca SAD? (vi)
