Cestujúci musí mať platný cestovný lístok. Ak ho nemá, zaplatí pokutu vo výške 20-násobku cestovného. Ak však niektorý spoj vypadne, alebo sa prevádzka z rôznych dôvodov neuskutoční, má cestujúci právo na náhradnú prepravu alebo vrátenie cestovného. Ak cestujúci opustí svoje miesto (v medzistanici počas prestávky) bez toho, aby svoje miesto označil, respektíve položil si naň časť odevu, stráca naň právo. Netýka sa to miesta, na ktoré bola zakúpená miestenka. Do vozidla nemajú prístup osoby pod vplyvom alkoholu, návykových látok, alebo osoby s mimoriadne znečisteným odevom. Ani také, ktoré by mohli byť na ťarchu ostatným cestujúcim. Cestujúci môže prepravovať 3 kusy batožín, ktorých váha nepresahuje 50 kg, ako aj batožiny, ktorých hodnota nie je vyššia ako 10 000 Sk. Cestujúci nemôže prepravovať nabité zbrane, zapáchajúce predmety a veci, ktoré by mohli znečistiť, či poškodiť cestujúcich alebo vozidlo. Vodič tak môže vylúčiť z prepravy napríklad ovocie prepravované v koši, med a podobne.
Zľavy cestovného
Vo vnútroštátnej doprave na území Slovenska sa bezplatne prepravujú deti do 6 rokov, zahraniční Slováci nad 70 rokov veku, držitelia preukazu ZŤP, ich sprievodcovia a vodiaci pes. Za polovičné cestovné sa prepravujú deti od 6 do 15 rokov, študenti do 26 rokov na základe študentského preukazu, občania Slovenska nad 70 rokov, zahraniční Slováci do 70 rokov veku, dôchodcovia a držitelia vybraných preukazov.
Na vybraných medzinárodných linkách sa poskytujú zľavy pre deti do 4 rokov. Od 4 do 12 rokov 80 %, študenti - držitelia mládežníckych kariet od 13 – 25 rokov majú zľavu 50 % a dôchodcovia nad 60 rokov zľavu 10 %. Cena spiatočného autobusového lístka, napríklad do Frankfurtu je 3 500 Sk, vlak vychádza medzi 5 000 – 7 000 Sk, podľa toho, aký spoj použijeme. Najlacnejšia spiatočná letenka z Viedne vychádza približne 9 000 Sk. Pri kúpe autobusového lístka alebo letenky je dobré preveriť si ceny u viacerých predajcov. Rozdiely môžu byť výrazné.
(ŽM –Breviár cestovateľa)
