DOMANIŽA. Asi mesiac funguje na obecnom úrade v obci nové klientské centrum. Pomôcť má obyvateľom aj administratívnym pracovníčkam, aby mali čas spracovávať potrebnú agendu, čo bol doteraz problém.
Nepríjemné zdolávanie schodov
Starosta Domaniže František Matušík hovorí, že úrad v ich obci nie je veľmi šťastne postavený. „Smiali sme sa, že krčma by mala byť hore, nie dole, že tam mal byť úrad. Ale keby chodili chlapi z krčmy, boli by asi samé úrazy,“ zažartuje na účet budovy, kde sídli obecný magistrát, starosta. Ak chceli obyvatelia Domaniže niečo vybaviť, nezostávalo im nič iné, len pri každej návšteve zdolávať niekoľko schodov. „Hlavne starší ľudia majú problém vyjsť. Od návštevy úradu ich to dosť odrádzalo, nechceli chodiť vybavovať. Väčšinou telefonovali. Rozhodli sme sa preto, že vytvoríme jednu miestnosť úradu aj dolu, lebo najlepší je osobný kontakt s ľuďmi“ vysvetľuje Matušík.
Výstavby bezbariérového vstupu. (zdroj: ARCHÍV OBCE)
Odhradili kúsok z nepoužívanej miestnosti
Dolu v krčme bola kedysi aj vývarovňa a vzadu mali kuchyňu. „Prevádzka však už desať rokov nefunguje. Je to náš priestor, ktorý krčme prenajímame. Vyhradili sme v ňom miesto päť krát štyri metre, zamurovali ho, urobili nové prípojky a vznikla miestnosť pre klientské centrum,“ hovorí starosta.
Bez schodov aj zvonku
Obyvateľov, hlavne tých, ktorí majú zdravotný problém, však čakala už vonku pred vstupom do úradu ba-riéra. Tiež niekoľko schodov. „Samozrejme, aj vonku sme museli urobiť bezbariérový prístup. Centrum sme totiž budovali so zámerom priblížiť sa ľuďom, aby mali vybavovanie jednoduchšie,“ hovorí Matušík. Pribudli aj nové dvere. Na budovanie klientského centra prispel aj Trenčiansky samosprávny kraj sumou 1500 eur.
Výstavba
S jeho výstavbou nebol zásadný problém. „Stavali sme ho sponzorsky a svojpomocne. Takto to robíme často. Máme dve desiatky verejno-prospešných pracovníkov. Platíme im len 5 percent zo mzdy. Je medzi nimi aj veľa šikovných murárov, ktorí v obci naozaj veľmi pomôžu. Sú to chlapi, ktorí dlhšie robili túto prácu, ale zanikli prevádzky, kde boli zamestnaní. Prestavba priestorov na centrum preto nebola až taký problém,“ hovorí starosta.
Personálne obsadenie a služby
V klientskom centre je vždy jedna zamestnankyňa a obec využíva tiež projekt cez úrad práce. „Máme dve vysoko-školáčky, ktoré cez víkendy externe študujú a cez týždeň robia u nás. Prepláca to úrad práce. Ich mzdu pokrýva obec len na dvadsať percent. Ľudia už nemusia chodiť hore, väčšina vecí sa dá vyriešiť v klientskom centre,“ hovorí starosta. Postupne by chceli služby ešte rozšíriť, aby vzniklo aj informačné centrum pre turistov, ktorí prídu do obce.Neskôr si budú môcť obyvatelia v centre vyhľadať a vytlačiť aj dokumenty z katastra pozemkov. „Doteraz bola takáto služba na poštách, teraz to budeme mať aj tu. Nemusia cestovať,“ vysvetlil starosta. V obciach je zriaďovanie takýchto centier zatiaľ novinkou. Na Považí je domanižské jednou z prvých lastovičiek. V kraji ho má okrem nich už len jedna obec.
Pomoc aj pre úradníčky
Zriadenie klientského centra je pomocou aj pre pracovníčky úradu, lebo majú možnosť pracovať počas niektorých dní pokojne aj na agende, ktorú nemali dovtedy kedy vybavovať. „Vo štvrtok máme napríklad na úrade nestránkový deň. Na dedine to však skoro nikto nedodržiava. Teraz bude dolu len jedna úradníčka na prijatie pošty a úradníčky by si mohli v pokoji urobiť potrebnú administratívnu prácu. Štát dáva totiž na úrady viac a viac kompetencií a robotu nemajú ženy kedy spraviť,“ doplnil starosta.
