BRATISLAVA. Faktúry trápia ľudí už niekoľko mesiacov. Spoločnosť Pro Content, s. r. o. žiada zaplatenie za registráciu na nimi prevádzkovaných internetových stránkach. Rovnaký postup má aj druhá spoločnosť.
Používateľov lákajú na súťaže, ponuku sťahovania programov či databázu poézie. O potrebe platenia sa však môžu dozvedieť len tí, ktorí si podrobne preštudujú Obchodné podmienky.
Používatelia nesúhlasia
Takéto praktiky však nenechali pokojných používateľov, ktorí by sa inak neregistrovali a neposkytli by firme svoje údaje. Po prvých dňoch sa začali poškodení organizovať a do riešenia sa zapojilo aj niekoľko inštitúcií.
Prvé podnety smerovali na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Miroslav Antoňak, ktorý organizuje poškodených zákazníkov, povedal, že „podľa správ z inšpekcie sa ani jeden z konateľov spoločnosti Pro Content nedostavil na vysvetlenie celej záležitosti." Inšpektori v sídle firmy nepochodili. Pri osobnej návšteve našli podľa hovorkyne SOI Danuše Krkošovej iba označenú poštovú schránku bez reálneho sídla.
Podali trestné oznámenie
Prípadu sa napokon po podaní trestného oznámenia ujala polícia. Hovorkyňa Krajského riaditeľstva Policajného zboru v Banskej Bystrici nás informovala, že „vyšetrovateľ začal dňa 26. decembra 2009 trestné stíhanie vo veci zločinu podvodu." Na otázku, či majú ľudia faktúry zaplatiť alebo nie, sa nechceli vyjadriť.
Advokát Juraj Bizoň z kancelárie Bizoň&Partners však radí, aby ľudia s platením počkali. Podľa neho „sa zo strany zatiaľ neznámych autorov internetových stránok jedná o konanie, ktoré má znaky pokusu trestného činu podvodu podľa ustanovení Trestného zákona, a to za predpokladu, že by sa páchateľom aj dokázal úmysel takto sa obohacovať podvádzaním občanov. Ak by prijali napokon aj plnenie od oklamaných občanov, bol by podvod dokonaný."
Opäť chodia faktúry, ale od inej spoločnosti
Po spoločnosti Pro Content, s. r. o. sa na Slovensku vyskytla druhá firma s podobným názvom - Web Content, s. r. o. prevádzkujúca obdobné služby a zasielajúca faktúry za ich používanie neznalým surferom. Druhá spoločnosť má podobné vlastnícke pozadie, ako mediálne známy Pro Content.
Na obe spoločnosti sa pripravuje podľa našich informácií viacero žalôb.
Čo robiť?
Aj keď problémy s faktúrami začali v novembri minulého roka, niektorí nevedia, čo majú robiť a čakajú do dnes. Spoločnosti v pravidelných intervaloch zasielajú upomienky za nezaplatené faktúry, ktoré mnohí radšej uhradia, aby mali pokoj.
Niektorí naši čitatelia sa tiež obracajú na redakciu Sťažnosti.sme.sk, ktorá sa venuje riešeniu spotrebiteľských problémov. Momentálne eviduje viac než 60 sťažností týkajúcich sa tohto problému.
