Cestujúceho urazilo správanie sa vodiča

Cestujúceho z Prečína, ktorý pravidelne využíva na dopravu autobus, zarazilo správanie sa šoféra natoľko, že sa prišiel posťažovať do redakcie. SAD Trenčín sa problémom zaoberala, vysvetlila tiež, aké sú povinnosti či kompetencie vodičov.

Ilustračná fotografiaIlustračná fotografia (Zdroj: SITA)

Cestujúceho z Prečína, ktorý pravidelne využíva na dopravu autobus , zarazilo správanie sa šoféra natoľko, že sa prišiel posťažovať do redakcie. SAD Trenčín sa problémom zaoberala, vysvetlila tiež, aké sú povinnosti či kompetencie vodičov.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

POVAŽSKÁ BYSTRICA. Do redakcie sa 30. apríla prišiel posťažovať cestujúci z Prečína na správanie vodiča, ktoré sa ho dotklo. Vodič sa cestujúcemu, ako sa uvádza v stanovisku hovorkyne SAD, ospravedlnil. Trvá však na tom, čo vytkol cestujúcemu a tvrdí, že gesto, ktoré použil, nebolo namierené proti nemu.

SkryťVypnúť reklamu

Hovorkyňa SAD Ivana Strelcová hovorí, že ich spoločnosť má aj mailovú adresu, kam môžu ľudia posielať sťažnosti.

Sťažnosť

V utorok 30. apríla sa prišiel do redakcie posťažovať cestujúci, ktorý býva v Prečíne a cestoval po štrnástej hodine popoludní autobusom do Považskej Bystrice.

„Vodič pri pekárňach zastavil, vystúpil z autobusa a odpľul si, že on nemôže pri mne šoférovať. Najprv som si myslel, že zastavuje preto, že má nadbehnutý čas a nechce ísť dopredu. Ale potom, keď nastupoval, mi povedal, že smrdím a kto má sedieť v takom smrade. Sedel som na sedadle za vodičom. Nikdy sa mi niečo podobné nestalo, a to cestujem aj do Dudiniec, do Bratislavy a ani s inými vodičmi, ktorí jazdia autobusmi u nás v doline, nemám problémy. Chodievam občas aj s týmto šoférom. Keď som si chcel sadnúť na sedadlo pre ZŤP, povedal mi, že tam nemám čo sedieť a mám si sadnúť inde,“ posťažoval sa cestujúci. Dodal ešte, že je zdravotne postihnutý.

SkryťVypnúť reklamu

Informáciu sme si overovali a zistili sme, že nie je konfliktný typ, ani človek, ktorý by mal problémy s alkoholom. Do redakcie prišiel asi pol hodiny po incidente a viacerí pracovníci redakcie skonštatovali, že nezapácha.

Vodiča predvolali

Ivana Strelcová, hovorkyňa SAD Trenčín, hovorí, že k veci sa nevedia jednoznačne vyjadriť. „Na jednej strane je tvrdenie sťažovateľa, na druhej strane vyjadrenie vodiča. Či cestujúci skutočne v autobuse zapáchal alebo nie, to už nezistí nikto,“ vysvetľuje Strelcová.

Uviedla, že vodiča predvolali, bol vypočutý a musel podať i písomné vysvetlenie.

„Vodič uvádza, že cestujúci počas jazdy silne zapáchal, a to až tak, že pri státí na zastávke vodič vystúpil z vozidla na čerstvý vzduch. Priznal i to, že pred nástupom do voza si odpľul na zem, ale nebolo to nijako smerované voči cestujúcemu a ani nemalo byť nijakým opovržlivým gestom. Vodič sa ospravedlňuje cestujúcemu za jeho prejav, ktorý sa ho mohol dotknúť,“ podala za vodiča vysvetlenie Strelcová.

SkryťVypnúť reklamu

Sťažnosť je podľa jej vyjadrenia adresovaná na vodiča s dlhoročnými skúsenosťami, odborne fundovaného, ktorý sa už v minulosti preukázal znalosťou prepravného poriadku, taríf i ostatných záväzných usmernení.

„Nikdy sme vodiča disciplinárne neriešili a nemali sme na neho ani iným spôsobom podanú žiadnu sťažnosť. Sme prekvapení, že sťažnosť takéhoto druhu vôbec prišla. Vodič na tejto linke pracuje už asi dva roky a podľa jeho osobného vyjadrenia prišiel so sťažovateľom do styku prvýkrát,“ uviedla hovorkyňa SAD.

Kam adresovať sťažnosti pre SAD

Strelcová podotkla, že spoločnosť zaráža, že cestujúci sa neprišiel sťažovať priamo k nim, ale zamieril do redakcie novín: „Tým je spôsobené, že celú záležitosť riešime s takmer dvojtýždňovým oneskorením.“

V súvislosti s takýmito prípadmi odporúča cestujúcim, aby podnety, otázky a sťažnosti posielali na ich mail pripomienky@sadtn.sk. „Postrehy cestujúcich sú pre nás cenným zdrojom na zlepšenie našich služieb,“ dodáva Strelcová.

Vysvetlenia

Na základe usmernení SAD a prepravného poriadku a v súvislosti so sťažnosťou uviedla hovorkyňa SAD aspoň určité vysvetlenia.

„V článku 7 Osobitné práva cestujúcich bod 3 sa uvádza, že osoby telesne postihnuté majú vo vozidle vyhradené miesta č. 11 a 12. To znamená, že keď vodič upozornil cestujúceho, ktorý si zakúpil CL – ZŤP, aby si presadol z miesta č. 4, na ktorom sa nesmú prepravovať osoby mladšie 15 rokov a staršie ako 70 rokov, na miesto určené pre ZŤP, konal v súlade s prepravným poriadkom. Neposielal ho preč z miesta vyhradeného pre ZŤP, ako sa mylne uvádza v sťažnosti. Práve z bezpečnostných dôvodov požiadal vodič cestujúceho a správne ho usmernil na presadnutie na miesto bezpečnejšie pre jeho cestovanie,“ uviedla Strelcová.

Ďalej poukázala na článok 8 Vylúčenie osôb z prepravy bode 1. V ňom je podľa hovorkyne uvedené, že do vozidla nemajú prístup alebo sa môžu z prepravy vylúčiť osoby, ktoré sú zjavne pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok a osoby, ktoré pre chorobu, mimoriadne znečistenie odevov alebo z iných dôvodov môžu byť cestujúcim na ťarchu.

„I v tomto prípade, pokiaľ by vodič z dôvodu intenzívneho zapáchu cestujúceho vylúčil z prepravy, konal by tiež v súlade s prepravným poriadkom,“ doplnila Strelcová.⋌

Najčítanejšie na My Považská

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 21 036
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 824
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 545
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 941
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 385
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 369
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 913
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 576
  1. Rado Surovka: Chameleón prezidentom ?
  2. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  3. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  4. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  5. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  6. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  7. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  8. Martin Borecky: Rakovina
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 289
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 655
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 453
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 035
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 332
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 436
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Považská Bystrica a Púchov - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Považská

V príprave sa Sedmerovec stretol aj s dorastom Dubnice.

Pred začiatkom odvetnej časti oblastnej 8. ligy ObFZ Považská Bystrica sme nazreli do príprav Sedmerovca, Ilavy, Pružiny, Bodinej, Jasenice, Vrchteplej, Lednice, Kvašova B a Ilavy.


Vpravo Anton Ulbricht, konateľ spoločnosti Tanawa, ktorá vyrába tatranskú minerálku.

V ďalšej časti seriálu Príbeh značky sme hovorili s konateľom spoločnosti Tanawa.


Oravský hrad.

Na svoje si prídu všetky vekové skupiny.


Ikonický roštový chodník cez mokrade.

Historický park v Lednických Rovniach patrí na Slovensku k najkrajším.


  1. Rado Surovka: Chameleón prezidentom ?
  2. Martin Škopec Antal: Pokus o zjednotenie spoločnosti je utopickým blúznením
  3. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (29.3. - 4.4.1924)
  4. Miroslav Lukáč: Milý Peťko! Nechcel by som ťa ani za suseda, ani za stojan na bicykel.
  5. Ľuboslav Farkaš: Veľkonočné priane
  6. Ivan Mlynár: Šedá kôra chodiacej kópie Mariana Kotlebu, Tomáša Tarabu, vyprodukovala ďalšie verbálne fekálie.
  7. Jozef Ďanovský: Medžugorie na Veľkú noc
  8. Martin Borecky: Rakovina
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 289
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 655
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 453
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 035
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 332
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 436
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SkryťZatvoriť reklamu