Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Hodnotenie nemocnice nebolo priaznivé

Považskobystrická nemocnica je podľa hodnotenia pacientov na spodných priečkach rebríčka. Vyplýva to z ich odpovedí v dotazníkoch pre zdravotné poisťovne.

Nemocnica v hodnotení pacientov neobstála najlepšie.Nemocnica v hodnotení pacientov neobstála najlepšie. (Zdroj: ARCHÍV REDAKCIE)

POVAŽSKÁ BYSTRICA. Všeobecná zdravotná poisťovňa požiadala pacientov o hodnotenie 81 nemocníc. Považskobystrická skončila na 78. mieste. Dôvera zapojila do hodnotenia 48 zdravotníckych zariadení. Výsledkom je 43. miesto pre Považskú Bystricu. Ide o subjektívne hodnotenie, pri ktorom sa oslovení vyjadrovali okrem iného napríklad k správaniu lekárov a sestier, k strave a ubytovaniu či informovaniu o chorobe.

Riaditeľ nemocnice Peter Rendek nepovažuje hodnotenie za celkom objektívne, kritériá neboli podľa neho reálne stanovené.

Skryť Vypnúť reklamu

Vyjadrenie riaditeľa

Výhrady má k metodike hodnotenia. „Nemôžu sa porovnávať všeobecné nemocnice s niektorými nemocnicami, ktoré majú špecifické zameranie. Všeobecná nemocnica so štrnástimi oddeleniami, šiestimi jednotkami intenzívnej starostlivosti, štyridsiatimi ambulanciami a tromi stacionármi je porovnávaná s privátnou praxou, ktorá má v názve klinika a vykonávajú tam jeden úkon. Relevantnosť všetkých prieskumov si treba porovnať. Ako je možné, že pri VšZP sme štvrtí odzadu a Myjava je v prvej tridsiatke a pri Dôvere je Myjava na chvoste?“ poukazuje na rozdiely.

Nazdáva sa, že kritériá nie sú reálne stanovené. „Do určitej miery si ale berieme ponaučenie. Keď sme si totiž pozreli, čo pacientov trápi, tak ide o problémy, ktoré chceme už dlhšie riešiť. Je to napríklad strava či komunikácia,“ skonštatoval Rendek.

Skryť Vypnúť reklamu

Prieskum VšZP

Zdravotné poisťovne sú zo zákona povinné každoročne vyhodnocovať poskytovateľov zdravotnej starostlivosti na základe indikátorov kvality. Jedným z kritérií je aj subjektívne hodnotenie pacientov. „Všeobecná zdravotná poisťovňa počas marca 2013 uskutočnila reprezentatívny prieskum náhodne vybraných poistencov, ktorí v priebehu roka 2012 absolvovali liečbu v niektorom zariadení ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku. Vybraných poistencov oslovila písomne, aby vyplnili dotazník mapujúci úroveň ich spokojnosti s konkrétnym zariadením. Listové zásielky boli odoslané 10 100 poistencom. Dosiahnutá návratnosť bola na úrovni vyše dvadsaťosem percent,“ informovala Petra Balážová, hovorkyňa poisťovne.

Otázky

Dotazník obsahoval celkovo štrnásť otázok. Okrem iných napríklad, ako je pacient spokojný so správaním a starostlivosťou lekárov a sestier na oddelení, kvalitou ubytovania či stravy. Poisťovňa tiež zisťovala, či by pacient v prípade potreby opäť absolvoval v nemocnici liečbu a či by ju odporučil príbuzným a známym.

Skryť Vypnúť reklamu

Balážová hovorí, že indikátory kvality sú jedným z kritérií, ktoré zdravotná poisťovňa zohľadňuje pri uzatváraní zmlúv s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. „Poisťovňa však hodnotí poskytovateľov komplexne, indikátory kvality majú v rámci tohto hodnotenia váhu dvadsiatich percent,“ doplnila.

Hodnotenie v Dôvere

K správaniu lekárov a sestier, k úrovni ubytovania, stravy aj upratovaniu na oddeleniach a spokojnosti so zdravotnou starostlivosťou sa vyjadrovali aj poistenci Dôvery. „Na otázky k zlepšeniu zdravotného stavu odpovedajú pacienti aj niekoľko mesiacov po návrate z nemocnice. Pýtame sa ich zámerne po určitom čase, aby vedeli svoj zdravotný stav zhodnotiť až po rekonvalescencii,“ hovorí Branislav Cehlárik, hovorca Dôvery.

Doplnil, že výsledky hodnotenia nezobrazujú celkové hodnotenie poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. „Ponúkajú subjektívny obraz pacientov, spracovaný podľa vrátených dotazníkov, bez pridaných informácií z pohľadu zdravotnej poisťovne,“ vysvetlil.

Pobyt v zdravotníckom zariadení v minulom roku hodnotilo viac ako päťtisíc pacientov. „Nemocnice hodnotili známkami ako v škole. Tie sme prepočítali na percentá,“ informoval Cehlárik. Podľa toho potom získali nemocnice označenie smajlíkmi. Najviac bolo udelených neutrálnych smajlíkov, a síce 44 zdravotníckym zariadeniam, najspokojnejší boli pacienti v 30 zariadeniach a nespokojného smajlíka si zaslúžilo 28 zariadení. Pacienti boli pri udelení červeného, zamračeného smajlíka spokojní na menej ako 83 percent.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 20 755
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 857
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 8 567
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 650
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 488
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 508
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 352
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 252
  9. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 125
  10. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 6 094
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z Správy Považská Bystrica a Púchov - aktuálne spravodajstvo na dnes| MY Považská

GALÉRIA: Novorodenci zo stredného Považia

Pozrite si milé zábery našich najmenších.

Vodič jazdil v Ilave pod vplyvom drog, policajti začali trestné stíhanie

Policajti Pohotovostnej motorizovanej jednotky z Trenčína odhalili v sobotu nadránom v Ilave vodiča, ktorý jazdil pod vplyvom drog. U seba mal i striekačku s drogou.

Snehové záveje a jazyky sa môžu vyskytnúť aj v našom regióne

Výstraha platí pre okres Banská Bystrica, Brezno, Žiar nad Hronom, Bánovce nad Bebravou, Ilava, Partizánske, Považská Bystrica, Prievidza, Púchov, Trenčín, Spišská Nová Ves a pre celý Prešovský a Košický kraj do nedele do 14.00 hodiny.

ilustračná foto

Pribudlo 2 045 pozitívnych osôb a 55 úmrtí

Vyliečilo sa ďalších 3 232 osôb. V nemocniciach je hospitalizovaných 3 286 pacientov, z nich potvrdené ochorenie má 3 055 ľudí.

Ilustračné foto

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pohrebné auto zrazilo cyklistu. Neprežil

Nehoda sa stala medzi Telincami a Vrábľami.

Hľadá sa nezvestný Martinčan

Naposledy sa nachádzal vo Valčianskej doline.

AKTUALIZOVANÉ o 16.31

Rady pred odbernými miestami v Nitre sa skrátili, mnohých vybavili bez čakania

V meste je otvorených o päť odberných miest viac ako pred týždňom.

Už ste čítali?